ATENDIMENTO PSICOLÓGICO ONLINE

O Atendimento psicológico online é mais uma forma de oferecer auxilio aos clientes que estão impossibilitados de alguma forma de comparecer ao consultório físico. Esse tipo de atendimento acontece por contato via Skype, e para isso o profissional e cliente precisa ter acesso a um computador, uma câmera de vídeo, um microfone, um auto falante ou fone de ouvido e acesso à internet.
O atendimento psicológico online é regulamentado pela Resolução nº 11, de 11 de maio de 2018.


Deve-se considerar que a internet não é um meio completamente seguro, e que pode haver vulnerabilidade dos dados expostos. Sendo assim, é importante se prevenir de todas as formas possíveis para garantir o máximo de segurança, por isso é recomendado que tenha algum anti-vírus e sistema operacionais atualizados; não é recomendado o uso de computadores públicos ou de uso compartilhado. E ainda pode se fazer a exclusão do histórico do Skype.

As sessões aconteceram via Skype, em horários previamente agendados, com duração de 50 minutos ininterruptos. O cliente precisa estar em um ambiente tranquilo, no qual ele possa se concentrar e se sentir a vontade, e onde não ocorram interrupções. É de extrema importância a pontualidade, pois atrasos não serão compensados.

O pagamento deverá ser realizado com no mínimo 24 horas de antecedência, via deposito bancário, e comprovante enviado via e-mail ou Smartphone. O prazo para desmarcar ou remarcar a sessão é de 24 horas antes do horário combinado. O não comparecimento ou falta sem justificativa do cliente serão considerados como atendimento realizado e será cobrado normalmente.

O atendimento online se destinam aos maiores de 18 anos que desejem receber serviços de orientações psicológicas relacionadas às situações extraordinárias.

Entre as modalidades de serviços prestados estão:

Orientação psicológica de ordem afetiva: questões relacionadas à baixa-autoestima, insegurança, solidão, medos e fobias, ansiedade, dificuldades de relacionamento, dificuldades relacionadas à sexualidade, questões decorrentes de separações e/ou traições.

Orientações sobre dificuldades com compulsividade, anorexia, bulimia, transtorno compulsivo alimentar e sexual, dependências em geral, como cigarro, álcool, drogas, remédios e computadores.

Orientações sobre transtornos de déficit de atenção e hiperatividade, TOC’s – Transtornos Obsessivos Compulsivos, depressão, angústia, desânimo e perdas sentimentais.

Orientação psicológica, profissional e de aprendizagem, consultorias a empresas, reabilitação cognitiva, ideomotora e comunicativa, processos prévios de seleção de pessoal e utilização de testes psicológicos informatizados.

Atendimento a clientes menores de 18 anos de idade:

O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados pela internet deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da(o) psicóloga(o) e aos dispositivos legais cabíveis.

De acordo com o Conselho Regional de Psicologia do Estado de Minas Gerais, clientes menores de idade poderão ser atendidos mediante autorização expressa dos pais ou responsáveis.

Como agendar uma consulta:

Para ter mais informações sobre o serviço, confira a sessão “como funciona”.

Sigilo das informações recebidas:

Em serviços prestados pela internet, uma das maiores preocupações é o sigilo e privacidade dos dados enviados e recebidos. Este serviço de orientação psicológica respeitará a privacidade das pessoas interessadas, observando-se a ética profissional do trabalho do psicólogo da maneira mais rigorosa possível. Além disso, temos um sistema de antivírus e domínio e hospedagem em site seguro.

No entanto, é importante alertar que o sigilo absoluto, por meio da Internet, pode não ser totalmente seguro, cabendo também ao cliente o uso dos meios necessários para manter as informações contidas em seu computador e em seu e-mail devidamente preservadas e seguras.

As informações compartilhadas pelo cliente através do formulário de contato e do e-mail serão lidos, exclusivamente, por mim, Tatiane Medeiros Cunha, psicóloga responsável pelo atendimento.
Estou disponível para maiores informações no e-mail: contato@tatianemedeiros.com
E ainda você pode acessar o site do Conselho Federal de Psicologia, a Resolução Nº 11, de 11 maio de 2018.
Conselho Federal de psicologia:  https://site.cfp.org.br/

Conselho Regional de Psicologia:  https://www.crpmg.org.br/

Código de ética:  https://site.cfp.org.br/wp-content/uploads/2012/07/codigo_etica.pdf
Atenciosamente,
Tatiane Medeiros Cunha
Psicóloga – CRP 04/33971
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